Uma das preocupações vinculadas ao site que comercializa os seus produtos ou serviços, é o objetivo de o site ter usuários diretos. Assim como o marketing digital, temos possibilidades de ter os sistemas de busca SEO e SEM. Outra principal preocupação é a segurança, da forma que o usuário tenha o retorno, como o produto sendo entregue no tempo estipulado e o recibo da compra. É muito comum, pelo menos, ter o básico de marketing digital, para que a análise tenha o retorno satisfatório.